Расширенная информационно-техническая поддержка
Полный комплекс услуг технической поддержки Заказчика
Минимальная сумма договора 30 000 руб.
Включает оказание услуг (по заявкам Заказчика), связанных с адаптацией САБ ИРБИС64 к потребностям Заказчика или индивидуальное консультированием по вопросам, связанным с работой в САБ ИРБИС64.
Включает следующие услуги:
1. «Горячая линия» (консультирование по телефону, электронной почте и непосредственно на территории Заказчика, и приём заявок на получение консультаций) по вопросам работы в САБ ИРБИС64
2. Непосредственная информационно-техническая поддержка, включающая адаптацию САБ ИРБИС64 в соответствии с требованиями Заказчика в предусмотренных разработчиками САБ ИРБИС64 рамках посредством создания новых и корректировки имеющихся форматов, табличных форм и настроек САБ ИРБИС64, реализацией режимов и модулей, а также содействие в решении практических задач, связанных с эксплуатацией САБ ИРБИС64.
|