Компания ИРБИС-Сервис - единственный распространитель Системы ИРБИС в Северо-Западном регионе, который кроме типовых услуг по поставке и сопровождению Системы предлагает полный комплекс услуг по технической поддержке и адаптации Системы (вплоть до разработки новых АРМов). Мы можем обеспечить передачу Системы «под ключ», чтобы она полностью учитывала особенности работы библиотеки. Наиболее типичными задачами в этой области являются:
- Разработка и корректировка табличных, статистических форм, форматов просмотра записей, рабочих листов и справочников;
- Разработка сложных глобальных корректировок БД (алгоритмическая обработка записей);
- Разработка систем автоматической конверсии данных о читателях, учебном плане, каталогов ЭБС;
- Разработка плана оптимизации работы;
- Настройка клиентских рабочих мест;
- Разработка систем синхронизации данных;
- Разработка новых оперативных режимов для J-ИРБИС;
- Реализация автоматического резервного копирования;
- Восстановление данных БД САБ ИРБИС64 после сбоев;
- Диагностика и устранение ошибок, обусловленных действиями пользователя;
- Установка и переустановка с учётом изменений, сделанных пользователем;
- Выделение сделанных пользователем изменений для упрощения последующего процесса обновления;
- Разработка новых модулей и режимов работы в САБ ИРБИС64.
Зачастую, когда в библиотеке отсутствуют собственные технические специалисты, даже такие простые задачи как установка или обновление Системы становятся проблемой. Наши специалисты помогут установить и обновить Систему. Как показывает наш опыт, технологии работы в каждой библиотеке очень различны и библиотекам не всегда удается настроить Систему оптимально. Поэтому, мы подробно анализируем внутренние процессы работы библиотеки, выявляем точки потери эффективности (двойной ввод, избыточные действия сотрудников, неэффективные способы выполнения работы), после чего вырабатываем предложения по оптимизации работы. Такой подход позволяет снизить количество рутинных операций, избежать лишних трудозатрат и получить максимальную отдачу от внедрения САБ ИРБИС64.
